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          FAQ

          FAQ
          번호 제목
          38 [사이트이용 관련] 환불 및 반품   
          • 답변

          • 안녕하세요. 아이배냇입니다.

            환불 및 반품의 경우, 상품 출고전에는 결제 취소가 가능하며

            배송 완료 후에는 5일 이내 왕복 배송비(5,000원)를 부담하셔야 합니다.

            1:1 문의 게시판을 통해 환불 신청을 하시면 해당 부서에서 개별 연락드려 상담 후 진행해드리고 있습니다. 

          37 [제품관련 문의] 꼬마 잡채의 전자레인지 사용 방법은 어떻게 되나요?   
          • 답변

          • 제품 뚜껑을 개봉한 후 면과 잡채건더기를 넣고 끓는 물(350ml)을 표시된 선까지 부은 후, 뚜껑을 열고 전자레인지 1000W:6분 또는 700W:8분 동안 조리합니다. 조리 완료된
            잡채는 뚜껑을 덮고 물을 따라 버린 후 잡채소스와 참기름을 넣고 잘 비벼 드시면 됩니다. 참고로, 처음 조리하는 경우 전자레인지 전력에 따라 끓어 넘치지 않는지 중간에
            확인해주시기 바랍니다.


          36 [제품관련 문의] 짜먹는 잼 제품에는 설탕이 없나요? 맛은 어떤가요?   
          • 답변

          • 짜먹는 잼은 무설탕, 무색소, 무방부제, 무화학첨가물, 무합성착향료 제품으로 집에서 만든 잼과 같이 첨가제를 넣지 않았고, 100% 무농약, 국내산 농산물, 설탕 대신
            프락토올리고당을 사용하여 만든 잼입니다. 원재료의 상큼한 맛과 달콤한 향으로 아이들이 거부감 없이 맛있게 먹을 수 있습니다.


          35 [제품관련 문의] 꼬마 간식은 언제부터 먹이나요?   
          • 답변

          • 아이배냇 꼬마라인은 일반적으로 만 나이 3세부터 권장 드리오나, 아기마다 성장 발달의 차이가 있으므로 보호자께서 판단하시어 먹이시는 것이 좋습니다.

            섭취 전 반드시 원재료 및 알레르기 성분을 확인해주시기 바랍니다.


          34 [제품관련 문의] 키즈 칼슘 츄어블 / 유산균 츄어블 / 비타 젤리는 언제부터 먹이나요?   
          • 답변

          • 아이배냇 키즈 칼슘 츄어블 제품은 성장, 골격, 치아형성에 필요한 칼슘과 마그네슘, 아연이 함유된 아이간식이며 키즈 유산균 츄어블 제품은 아이의 장 건강을 위한 19종의
            유산균을 츄어블 형태로 만든 아이간식, 영양제 입니다.


              

            키즈 칼슘 츄어블을 포함한 다른 츄어블 제품 (유산균츄어블, 비타젤리)은 한국 아이의 나이로 3, 개월 수로는 37개월  부터 권장 드리며, 어린이 캔디나 젤리 형태의

            제품을 이용해 보셨다면 충분히 섭취 가능하십니다.


          33 [제품관련 문의] 순한 카레/짜장 소스는 반드시 데워 먹여야 하나요?   
          • 답변

          • 순한 짜장/카레 소스는 국내산 돼지고기와 한우, 국내산 야채를 작은 사이즈로 먹기 좋게 자르고, 맛을 부드럽고 순하게 만든 소스로 데우지 않아도 따뜻한 밥에 비벼 맛있고 간편하게 이용 가능한 제품입니다.


          32 [제품관련 문의] 떠먹는 간식 종류는 전자레인지 사용 가능한가요?   
          • 답변

          • 떠먹는 군고구마와 바나나 제품은 타지 않게 구워 만든 떠먹는 자연간식으로 뚜껑을 살짝 열어주신 후 전자레인지에 15초 정도 데워서 사용 가능합니다.

            유기농 과일을 그대로 만든 과일 퓨레 쌩마멧은 알루미늄용기 제품으로 전자레인지 사용이 불가합니다. 이용하시는데 참고 부탁 드립니다.


          31 [제품관련 문의] 떠먹는 군고구마/단호박/바나나를 개봉해서 먹이고 남은 경우 어떻게 해야 하나요?   
          • 답변

          • 떠먹는 군고구마와 바나나 제품은 타지 않게 구워 만든 떠먹는 자연간식 제품입니다.


            별도의 용기에 깨끗하고 마른 스푼으로 덜어서 먹이셨다면 남은 제품은 밀폐용기에 담아 냉장 보관하시고 빠른 시간 내에 드시기 바랍니다. 만약 제품용기에서 바로 떠 먹이

            다 남았다면 남은 제품은 버리는 것이 좋습니다.개봉 후에는 가급적 빨리 사용하시길 권합니다. 


          30 [제품관련 문의] 생유산균 먹이는 방법이 궁금해요.   
          • 답변

          • 아이배냇 생유산균은 생후 3개월 이후 정도부터 성장기 어린이의 나이에 관계없이 모두 섭취 가능합니다. 평소에는 하루 1, 장 건강이 좋지 않을 때는 2~3포 정도로 양을
            조절해주시면 됩니다.


               

            변비 뿐만 아니라 설사, 묽은 변 등 전체적인 장 건강을 개선하기 위해 꾸준히 섭취하는 것이 좋습니다. 아기에게 먹이실 때는 분유나 이유식 등에 섞어 먹이거나 우유 또는

            끓여서 식힌 따뜻한 물에 타서 먹이시기 바랍니다.


          29 [제품관련 문의] 아기 과자는 언제부터 얼마나 먹이나요?   
          • 답변

          • 아기에게 이유식을 시작하는 시기부터 우유와 이유식이 아닌 다른 형태의 음식을 제공해줌으로써 다양한 맛과 질감을 느낄 수 있도록 해주는 것이 좋습니다.

            구워 만든 한과제품은 찹쌀반죽을 10일간 숙성한 뒤 기름에 튀기지 않고 구워 만들어 입안에서 사르르 녹는 순하고 담백한  과자로 이유기부터 아기가 과자를 처음 경험할

            때 섭취하기 좋습니다.  유기농 스틱쌀과자도 이유기부터 섭취 가능하며, 잡고 먹는 과정을 통해 아기 소근육 발달에도 도움을 줄 수 있고, 이가 나기 시작할 때 부드럽게

            씹는 연습을 하기에 좋습니다.

               

            참고로, 아기에게 과자를 줄 때는 수유와 이유식에 영향을 받지 않도록 시간을 정해서 주고, 과자로 배가 부르지 않고 약간 부족해 보이는 양만큼 주시는 것이 적당합니다.



          28 [제품관련 문의] 이유식은 간은 언제부터 어떻게 하나요?   
          • 답변

          • 이유식은 간을 하지 않고 천연 재료의 맛을 살려 조리하는 것이 좋습니다. 일찍부터 간이 진한 음식을 먹으면 미각이 둔해지고 편식하는 습관이 생기기 쉽습니다. 더구나 간
            진한 음식은 아이의 미숙한 신장에 부담이 될 수도 있습니다. 하지만 이유 중기에 접어드는 6~8개월부터는 소금기를 뺀 멸치나 새우, 다시마 등으로 만든 천연 조미료로 간을
            해도 됩니다.
            유아식을 시작하는 돌 이후에는 소금이나 간장, 설탕 등도 제한적으로 사용할 수 있습니다.
            하지만 소금이나 간장은 ½ 작은술, 설탕은 ½ 작은술을 넘지 않게 적은 양만 사용하도록 하고 가능하면 아예 사용하지 않는 것이 좋습니다.


          27 [제품관련 문의] 이유식은 언제부터 시작 할 수 있나요?   
          • 답변

          • 생후 4개월 이후 아기가 태어났을 때 몸무게의 2배 정도가 되었을 때 이유식을 시작 할 수 있습니다. 아기마다 발달 시기가 약간씩 다르므로 소화를 잘 시키지 못하면 이유
            시작 시기를 연기 할 수 있고 아토피성 피부염이 있는 경우에도 조금 늦게 시작하는 것이 좋습니다.


          26 [제품관련 문의] 햅쌀이유식 실온보관 가능한가요?   
          • 답변

          • 아이배냇 베베 햅쌀이유식은 엄마가 직접 만든 것처럼 엄선한 햅쌀, 채소, 쇠고기, 닭고기, 해산물 등을 사용하여 맛과 영양을 균형 있게 설계한 아기 이유식입니다.

            베베 햅쌀이유식은 레토르트 방식으로 고온에서 멸균처리하여 개봉 전에는 상온 보관이 가능하며, 유통기한은 제조일로부터 12개월까지 입니다.


                단, 개봉 후에는 바로 먹여주시기를 권장해 드리오며, 아기에게 먹이실 때에는 전자레인지에 20초 정도 가열하거나 뜨거운 물을 사용하여 2분 정도 가열 후 뜨거운 정도를 확인 하신 다음 먹이도록 해주시길 바랍니다.


          25 [제품관련 문의] 제품별 월령 표시가 없는 이유가 있나요?   
          • 답변

          • 현재 식약처에서 분유와 같은 특수 용도 식품이 아닌 제품들은 월령등의 표현을 자제하라는 권고가 있어 부득이하게 정확한 월령 안내를 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드리오며, 궁금하신 점이 있으신 경우 고객센터 080-850-4311 으로 연락 주시면 더 자세한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.


          24 [제품관련 문의] 모유나 분유는 언제까지 먹어야하나요?   
          • 답변

          •    아기가 돌이 지나면 어른과 같이 세끼를 밥으로 먹을 수 있게 됩니다., 이시기부터는 모유나 분유가 아닌 주식에서 영양성분을 섭취해야 하며 수유량을 하루 2(500ml)정도로 조절하여 하루 필요한 총 열량의 70% 정도를 이유식과 주식으로 먹을 수 있도록 해주시는 것이 좋습니다. 다른 식사를 제대로 한다면 이 정도의 우유만으로 아이들 성장에 필요한 칼슘과 비타민D를 충분히 섭취할 수 있습니다.


                모유수유나 분유수유는 적어도 돌까지는 하시는 것이 좋으며 아기의 소화력이 좋아지고 고른 영양을 섭취할 수 있는 16개월 까지는 보충해 주시는 것이 좋겠습니다. 참고로 세계보건기구에서는 24개월까지 모유영양(분유)을 권장하고 있습니다.


          23 [제품관련 문의] 분유수유 간격은 어느 정도가 적당한가요?   
          • 답변

          •    생후 12개월까지 아기들의 하루 평균 수유량은 700~1080ml정도 입니다. 그러나 이것은 어디까지나 평균적인 권장량이며 아기들마다 수유량이나 수유시간에 개인차이가 있을 수는 있습니다. 이유식을 먹인 후 2~3시간 간격을 주며, 이것도 아기들의 개인차가 있습니다. 구토 증세를 완화하려면 아기가 쉽게 소화시킬 수 있도록 한 번에 먹는 양을 나누어 조금씩 자주 먹이는 것이 좋습니다. 그리고 식후에는 트림을 시킨 후 곧추 세운 자세로 조금 더 안아주면 좋습니다.


          22 [제품관련 문의] 단계 전환 할 때도 섞어가면서 먹여야하나요?   
          • 답변
          • 단계 전환 할 때에 바로 바꾸어도 특별한 문제는 없습니다. 하지만 분유를 바꿔 먹일 때와 마찬가지로 장이 약하거나 민감한 아기의 경우에는 일시적으로 잘 먹으려 하지 않거나 변비가 설사가 생길 수 있습니다.그러므로 분유 단계를 전환하여 먹이시려는 경우에도 7:3, 6:4, 5:5 정도로 비율을 맞추어 서서히 전환하여 주시면 좋습니다.


          21 [제품관련 문의] 분유 단계별 차이점이 무엇인가요?   
          • 답변

          •     아이배냇 순산양분유(유아식)의 단계별 산양유 고형분의 함량은 1단계-45.2%, 2단계-44%, 3단계-59.8%, 4단계-59% 입니다. 단계가 올라갈수록 대체적으로 탄수화물의 함량은 낮아지고 바른 성장을 돕기 위해 단백질의 함량은 높아지고 지방의 함량은 줄어들기 때문에 다음 단계의 분유를 미리 당겨서 먹이게 되는 경우에 아기가 소화시키는 과정에서 부담이 될 수 있지만 아기 월령이 지난 전단계를 계속 먹이시는 것은 무리가 없습니다. 따라서 돌 이후에도 성장기용 조제분유로 하여 더 수유해 주시는 것은 괜찮습니다.


          20 [사이트이용 관련] 다자녀 등급 등록방법은 어떻게 하나요?   
          • 답변
          • 다자녀 등록 방법은 아래 링크로 오셔서 등록 부탁드립니다


            /board/view?id=notice&seq=12


            감사합니다^^


            * 다둥이 등급 할인시 적립금은 지급되지 않습니다.


          >> [제품관련 문의] 아이배냇 제품들의 동결건조공법의 특징은 무엇이며 어떤 점이 좋은가요?   
          • 답변
          • 동결건조는 식품 원재료를 빠르게 초저온 급속동결(-40℃)하여 수분만 제거하기 때문에, 다른 공정보다 식품 본연의 맛과 향은 살리고, 영양소 파괴를 최소화할 수 있습니다.


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