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    FAQ

    • [육아관련문의] 이유식은 언제부터 시작 할 수 있나요?   

      번호: 22

      생후 4개월 이후 아기가 태어났을 때 몸무게의 2배 정도가 되었을 때 이유식을 시작 할 수 있습니다. 아기마다 발달 시기가 약간씩 다르므로 소화를 잘 시키지 못하면 이유 시작 시기를 연기 할 수 있고 아토피성 피부염이 있는 경우에도 조금 늦게 시작하는 것이 좋습니다.


    • [제품관련 문의] 제품별 월령 표시가 없는 이유가 있나요?   

      번호: 21

      현재 식약처에서 분유와 같은 특수 용도 식품이 아닌 제품들은 월령등의 표현을 자제하라는 권고가 있어 부득이하게 정확한 월령 안내를 해드릴 수 없는 점 양해 부탁 드리오며 궁금하신 점이 있으신 경우 1:1문의게시판이나 아이배냇몰 고객센터 1544-4323 으로 연락 주시면 도움을 드리겠습니다.

    • [사이트이용 관련] 다자녀 등급 등록방법은 어떻게 하나요?   

      번호: 20

      다둥이 등록은 둘째자녀 이상부터 신청가능 하시오며 자녀 정보(마지막 자녀 7세이하)를 정확히 입력해주신 다음 공지사항 > 365 다자녀 혜택 오픈 안내 > 등록게시판 바로가기 > 다둥이신청페이지 쓰기 통하여 신청해주시기 바랍니다. (모바일도 가능)

      주민등록등본이나 가족관계증명서를 반드시 첨부해주셔야 아기정보 확인 가능합니다.


      다자녀 등록 방법은 아래 링크로 오셔서 등록 부탁드립니다. (다둥이 등급 할인 시 적립금은 지급되지 않습니다.)

      ▶ 아이먹거리 순수주의, 아이배냇 (ivenet.co.kr)

    • 동결건조는 식품 원재료를 빠르게 초저온 급속동결(-40℃)하여 수분만 제거하기 때문에 다른 공정보다 식품 본연의 맛과 향은 살리고 영양소 파괴를 최소화할 수 있습니다.

      자사제품에는 핑거요거트, 핑거치즈, 사과조아, 딸기조아 제품이 있습니다

    • 국내산 8곡물로 구워 만들었으며 아이를 위해 칼슘을 첨가한 영양간식입니다. 아이 전용 크리스피 롤이기 때문에 아이들이 손에 쥐고 먹을 수 있도록 작은 사이즈로 만들어졌으며 지방과 나트륨 함량도 성인제품에 비해 낮은 편 입니다. 딸기분말(또는 고구마 또는 치즈 또는 블루베리)을 4.5% 첨가하여 맛과 향이 그대로 느껴지는 프리미엄 곡물과자입니다. 

    • [제품관련 문의] 유기농 쌀떡뻥은 어떤 제품인가요?   

      번호: 17

      유기농 백미와 원물의 믿을 수 있는 조합으로 기름에 튀기지 않고 첨가물 넣지 않은 아이에게 처음 주는 쌀과자 입니다.

      타원형에 끈적이지 않아 아이가 손으로 편하게 잡고 먹을 수 있으며 식감이 거칠지 않고 부드러워 아직 입안이 약한 아이들도 부드럽게 먹을 수 있는 제품으로

      5가지맛 모두 생후 6개월 이후부터 먹이시기를 권해 드리오며 아이가 먹고 나서 목이 마를 수 있으니, 먹이고 난 후 충분한 수분 섭취를 해주시기 바랍니다. 

    • [제품관련 문의] 유기보들김은 어떤 제품인가요?   

      번호: 16

      저희 아이배냇 유기보들김 제품은 유기인증 받은 김과 해조칼슘, DHA를 보강하고 함초소금을 사용하여 약간의 소금간이 되어 있으나 짜지않고 담백하게 먹을 수 있는 우리 아기 첫 김입니다.

      일반적으로 12개월 이후부터 하루 1봉 정도 안심하고 먹이셔도 좋습니다. 

    • [제품관련 문의] 끙아는 어떤 제품인가요?   

      번호: 15

      문의 주신 끙아 제품은 식이섬유가 풍부한 과일과 야채를 원재료로 한 음료 제품입니다.

      원재료인 과일과 야채의 알레르기 성분이 없는 지 반드시 확인 부탁드리오며,

      제품의 특징상 몽글몽글한 알갱이가 들어있어 씹고 삼키는데 무리가 없는지 확인 부탁드립니다.


      일반적으로 A,B,C 모두 10개월 이후부터~ 성장기 어린이까지 관계없이 가정에서 사과, 배 등을 먹여보셨다면 섭취가능합니다.

      하루 1봉 권장드리오며, 개봉후에는 냉장보관하시고 최대한 빨리 섭취 부탁드립니다.

    • [제품관련 문의] 순 보들면이 어떤 제품인가요?   

      번호: 14

      순 보들면 제품은 튀기지 않고 순 우리쌀로 만든 면과 국내산 쇠고기, 다양한 국내산 야채를 사용하여 만든 순하고 부드러운 맛의 국수입니다. 일반적으로 9개월 부터, 끊어 먹거나 씹고 삼키는데 무리가 없다면 섭취하셔도 무방하오며 쇠고기 비빔의 경우 별도의 간장소스로 인하여 10개월 이후부터 주시기를 권해 드립니다. 간이 되어있지 않으며 비빔의 경우 간장소스를 별도 포장하여 담았습니다.

    • [제품관련 문의] 핑거요거트는 어떤 제품인가요?   

      번호: 13

      제품 1봉(20g)당 살아있는 20억 유산균이 살아있는 밀가루, 소금, 합성향료를 넣지 않은 소근육발달에 좋은 요거트 과자입니다. 4가지맛 모두 일반적으로 요거트와 치즈를 먹일 수 있는 7개월 영유아부터 섭취 권장 드립니다.

    • 아이배냇 컨피던트 순산양분유(유아식)유통기한은 제조일로부터 2년입니다. 제품 밑면에 보시면 유통기한과 함께 제조일자도 확인하실 수 있사오니 이용하시는데 참고 부탁 드립니다.

      알루미늄 속 뚜껑을 개봉하지 않은 상태에서는 제조일로부터 2년까지 품질의 변화 없이 안전하게 보존, 수유가 가능하며 개봉 이후에는 공기와 접촉하면서 공기 중의 부유 미생물로부터 내용물이 오염될 가능성이 있으므로 되도록이면 3주 이내에 수유하시는 것이 바람직합니다. 

    • 아이배냇 컨피던트 순산양분유(유아식)에는 알레르기의 원인이 되는 β-lactoglobulin이 적어 소화, 흡수는 물론 알레르기 유발이 낮습니다. ( β-lactoglobulin : 모유에는 존재하지 않는 단백질 성분)

    • [제품관련 문의] 스틱제품은 판매하지 않나요?   

      번호: 10

      일반적으로 스틱형이 편리성, 휴대성에 있어서 용이하기는 하나 진공 포장으로 완벽히 밀봉되는 캔 제품보다 안전성에서 떨어지는 단점이 있어 스틱 제품은 판매하지 않습니다. 

    • [제품관련 문의] 분유 샘플은 없나요?   

      번호: 9

      축산물 위생 관리법으로 국가적으로 모유수유를 권장하는 취지로 조제분유 무상제공이 법적으로 금지 되었습니다. 

      정품 체험 신청(유상체험-400g에 한함) 등 다양한 이벤트에 참여하셔서 수유해보시기를 권장해드립니다. 

      9개월 미만의 아기당 한번만 신청 가능 하시오니 이용하시는데 참고 부탁 드립니다.

      *아이배냇 정품체험하기 : https://shop.ivenet.co.kr/board/view?id=eventView&page=12&seq=12804

      이배냇몰 회원 가입 후 정품체험을 신청해주세요

    • 아이배냇 컨피던트 순산양분유(유아식)는 국내 최초 산양유당 사용, 유성분 중 산양유성분 100%를 기본으로 세계적 유기농 유가공 업체인 아그라나의 더 완벽한 생산 설비에서 이중 미생물 제거 공정 시스템을 통한 더욱 안전하게 믿고 수유하실 수 있는 제품입니다. 젖소우유 성분을 일체 넣지 않았습니다.

    • 먼저 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 이용하여 회원 가입여부를 확인하여 주시기 바라며

      확인이 불가능하거나, 정보의 사실성이 의심스러울 경우 1:1문의게시판이나 전화로 문의 부탁드립니다. (기존, 간편계정 로그인 이력이 있을 경우 가입에 제한될 수 있습니다.)

    • [사이트이용 관련] 회원정보를 변경하고 싶어요.   

      번호: 6

      홈페이지 내의 개인정보수정에서 고객님의 연락처, 비밀번호, 주소, E-MAIL 등을 수정하실 수 있으며 메일수신/문자수신 여부도 지정하실 수 있습니다.

      "마이페이지 > 나의정보 > 회원정보수정" 통하여 수정 부탁 드리오며 ID변경은 불가능하오니 부득이한 경우 회원탈퇴 후 원하시는 ID 로 재가입을 하실 수 있습니다.

      (중복되는 아이디가 없는 경우에 한합니다.)

    • [사이트이용 관련] 고객센터의 업무시간은 어떻게 되나요?   

      번호: 5

      아이배냇 센터의 업무시간은 평일 (월~금) 09:00~18:00 (점심시간 12시~13시) 까지 이오며 주말, 공휴일에는 [1:1문의게시판] 통하여 접수 부탁 드립니다.


    • [사이트이용 관련] 비회원도 주문할 수 있나요?   

      번호: 4

      자사 온라인몰에서는 비회원 구매가 어려우시며 회원가입 후 다양한 혜택을 드리고 있사오니 많은 이용 부탁 드립니다.

      자세한 내용은 공지사항 <<아이배냇몰 신규고객을 위한 특별혜택>> 통해 확인 부탁 드립니다.

    • [사이트이용 관련] 주문한 상품 배송이 얼마나 걸리나요?   

      번호: 3

      아이배냇몰의 주문 마감은 주말을 제외한 오후 12시 입니다. 12시 이전 주문 건에 한하여 결제 완료하시면 당일 출고예정입니다.

      그 이후 주문 결제건은 익일 발송됩니다. 이점 참고해서 주문해주시기 바라오며 배송일은 출고일로부터 2~3일 소요 될 예정이오니 양해 부탁 드립니다. (주말주문건은 월요일 출고예정)


      주문한 상품은 마이페이지에서 현재 상품의 위치를 확인하실 수 있으며

      주문한 상품이 너무 늦게 오는 경우, 1:1문의게시판이나 아이배냇몰 고객센터 1544-4323 으로 연락 주시면 도움을 드리겠습니다.

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